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面对面倾听群众心声 实打实回应百姓关切 ——区民政局参加《阳光政务热线》栏目

2019年07月22日 14:45????? 发布者:
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7月19日,章丘区民政局党组书记、局长张庆峰同志带领相关业务负责同志参加《阳光政务热线》栏目,现场接听群众热线,就市民关注的基本民生问题进行了互动交流。

节目期间,区民政局党组书记、局长张庆峰同志与局相关业务负责同志一起,就市民关心的社会救助、敬老养老、社区建设、社会组织、婚姻登记、殡葬服务等业务与听众进行了交流与沟通,接受听众对有关问题的咨询和反映,现场解答听众提出的问题。由于时间关系,未能线上及时解答的问题,区民政局将按照“事事有着落、件件有结果”的要求,在线下积极跟进。对可以立即解决的,第一时间给予解决;对尚需核实的问题做出具体安排,力争以最快的速度、最短的时间给群众以满意答复。

在接听热线的空档,局党组书记、局长张庆峰同志介绍了机构改革后区民政局的部门职能,向广大市民汇报了上半年区民政局工作开展情况以及在深化移风易俗方面取得的工作成效,并对下半年工作计划进行了介绍。

热线播出之后,针对双山街道旭升村周先生在线反映申请低保问题,张局长立即带领分管领导会同双山街道有关负责同志赶赴村民家中进行现场情况核实。

来到村民家中,张局长首先亲切的询问了周先生家庭生产生活等方面面临的困难。经了解,周先生本人并不符合办理低保的条件,其女儿的孩子属智力残疾,家庭经济状况比较困难,符合个人享受低保的条件。在与周先生详细座谈并了解了有关情况之后,张局长表示,民政工作的主要职能之一就是把党和政府的好政策落实到群众手中,尤其是通过城乡低保、特困人员供养等政策保障困难群众的基本生活,让老百姓共享到国家经济社会发展的成果。但是在实现低保应保尽保的过程中,仍然可能发生漏保的情况,此次政务热线节目为民政部门提供了一个密切联系群众、发现自身问题的平台,更将督促我们进一步改进工作作风,更好的为群众服务。随后,张局长现场办公,要求双山街道民政所和有关分管领导抓紧按照相关申报程序,做好周先生女儿家庭经济状况核对工作,按照有关政策落实其孩子的低保待遇。周先生对张局长一行现场解决其女儿家庭面临的困难表示十分感谢,对章丘民政工作表示非常满意。

本次《阳光政务热线》栏目是区民政局接受社会监督、密切群众联系、提升社会形象的良好平台。下一步,区民政局将以此次阳光政务热线为契机,一方面持续加快养老服务设施、殡葬服务设施等重点民生工程建设进度,以重点项目建设促进民政事业提质增效、创新发展;另一方面突出基本民生保障、基层社会治理和基本社会服务,坚决做到劲要向下使,切实让人民群众有更直接的幸福感、获得感和安全感。同时,结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,引导党员干部深入践行“民政为民、民政爱民”工作理念和章丘民政“四讲四做”工作理念,持续开展出彩民政人创建工作,不断强化民政干部队伍建设,切实提高民政干部驾驭新时代民政工作的本领和能力,为庆祝建国70周年,为加快建设产业发达、环境优美、人民幸福的济南东部新区作出民政人的积极贡献。

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